¿Qué es un Código Descuento?

- Un código descuento es una pequeña palabra que dispone de un premio en puntos, que usted podrá canjear inmediatamente por un descuento en nuestra página web.


¿Cómo obtengo un Código Descuento?

- Los códigos descuento los podrá obtener si es fiel a nuestra web y se mantiene atento a nuestras noticias, suscribiéndose a nuestras plataformas sociales, realizando compras…


Ya tengo mi código ¿Cómo lo canjeo?

- Muy fácil, cuando vaya a realizar un pedido y esté situado en la cesta de la compra, haga click en "Realizar Pedido", podrá ver un resumen de su pedido, y en la parte de abajo, a la izquierda, si su pedido supera los 60€, dispondrá de un campo en el que puede introducir su código, una vez introducido haga click en "Validar", inmediatamente dispondrá de los puntos asignados a este código y en el mismo lugar en el que podía canjear el código podrá seleccionar el descuento que desee utilizar.


No he recibido mis puntos ¿Por que?

- En primer lugar asegúrese de que introduce correctamente el código, respetando todos los caracteres y las mayúsculas. Si sigue sin funcionar es posible que su cuenta ya haya canjeado este código anteriormente.


No veo los descuentos disponibles.

- Es posible que no disponga de los puntos necesarios para obtener algún descuento o su compra no supere los 60€. Si necesita saber más sobre los Puntos DonTextil, puede dirigirse a la página de ayuda de Puntos DT pinchando aquí.

Vale, ya veo los descuentos. ¿Cómo los canjeo?

- Seleccione el descuento que desea utilizar en su compra, seleccione el método de pago, si lo necesita redacte un comentario para que lo tengamos en cuenta y pinche sobre "siguiente". Ahora habrá obtenido el resumen total de su compra, con el descuento aplicado. No olvide pinchar sobre el botón "Finalizar Pedido" o "Pagar Ahora" ya que si no lo hace, el pedido no será válido y no podremos enviárselo.

Quiero canjear un código, pero tengo un descuento disponible.

- Si ya dispone de un descuento para aplicar a su pedido no podrá canjear más códigos, utilice el descuento en su pedido y una vez realizado podrá introducir un nuevo código descuento.